Şartlar ve Koşullar
Genel Kullanım Şartları
Bu sayfa, Granpampa Casino platformunu kullanan tüm oyuncular için geçerli olan şart ve koşulları kapsar. Platforma üye olarak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Düzenli olarak güncellenebilecek bu koşulları takip etmek kullanıcıların sorumluluğundadır.
Uygunluk ve Yaş Sınırı
Granpampa Casino hizmetlerinden yalnızca 18 yaşını doldurmuş bireyler yararlanabilir. Platform, yaş doğrulaması amacıyla kimlik belgesi, sürücü belgesi veya pasaport kopyası talep etme hakkını saklı tutar. Yaşını yanlış beyan ederek kayıt olan kullanıcıların hesabı kapatılır ve tüm bakiye dondurulur.
Hesap Oluşturma
Her gerçek kişi yalnızca tek bir hesap açabilir. Birden fazla hesap tespiti halinde tüm hesaplar kapatılır, bakiye iptali uygulanır. Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi girilmesi zorunludur; yanıltıcı bilgi sunulması platform tarafından hesabın feshi için yeterli gerekçe oluşturur.
Bonus ve Promosyon Şartları
Hoş Geldin Bonusu
- Bonus yalnızca ilk para yatırma işlemine uygulanır.
- Minimum yatırım tutarı TRY 50’dir.
- Maksimum bonus miktarı TRY 2.500’dir.
- Bonus ve yatırım toplamı 30 kez çevrilmelidir.
- Çevrim süresi bonus yüklenmesinden itibaren 30 takvim günüdür.
- Süre dolduğunda tamamlanmamış çevrim iptal edilir, bonus bakiyesi silinir.
Çevrim Katkı Oranları
| Oyun Türü | Çevrim Katkısı |
|---|---|
| Slot Oyunları | %100 |
| Bakara | %10 |
| Rulet | %10 |
| Canlı Poker | %10 |
| Video Poker | %5 |
| Jackpot Slot | %50 |
Bonus Kötüye Kullanımı
Düşük riskli bahis kombinasyonları (örneğin; her iki renke eş zamanlı bahis), arbitraj stratejileri veya çevrim engelleyici davranışlar tespit edildiğinde hesap incelemeye alınır. Kötüye kullanım kanıtlandığında bonus iptal edilir.
Para Yatırma ve Çekme Kuralları
Para Yatırma
Minimum yatırım tutarı TRY 20’dir. Platforma yatırılan fonlar yalnızca oyun amacıyla kullanılabilir; yatırım komisyonu alınmaz. Herhangi bir yatırım işlemi onaylanmadan önce fon kaynağı doğrulama talep edilebilir.
Para Çekme
Çekim yapmadan önce hesap doğrulaması (KYC) tamamlanmış olmalıdır. KYC belgeleri şunlardır:
- Kimlik belgesi veya pasaport ön-arka kopyası
- Son üç aya ait adres ispat belgesi (fatura, banka ekstresi)
- Kullanılan ödeme yöntemine ait belge
Minimum çekim tutarı TRY 50’dir. İlk çekim talebi 48 saat içinde incelenir; müteakip çekimler standart süre dahilinde işleme alınır.
Para Çekme Süreleri
| Yöntem | Süre |
|---|---|
| Papara | Anında – 2 saat |
| Kripto Para | Anında – 4 saat |
| Havale / EFT | 2-5 İş Günü |
| Visa / Mastercard | 3-5 İş Günü |
Hesap Güvenliği
Kullanıcılar, hesap şifrelerini üçüncü taraflarla paylaşmamakla yükümlüdür. Hesabın başkası tarafından kullanıldığına dair şüphe oluşması halinde Granpampa Casino hesabı geçici olarak dondurabilir. Şifre unutulduğunda e-posta doğrulamasıyla sıfırlama yapılabilir.
İki Faktörlü Doğrulama
Güvenlik amacıyla iki faktörlü doğrulama aktif edilmesi tavsiye edilir. Bu özellik profil güvenlik ayarlarından etkinleştirilebilir.
Oyun Sorumluluğu
Kendi Kendini Hariç Tutma
Oyuncular herhangi bir zamanda hesabını belirli bir süre için dondurabilir ya da kalıcı olarak kapatabilir. Bu talep destek ekibine iletildiğinde 24 saat içinde işleme alınır.
Limit Araçları
Profil panelinden aşağıdaki limitler tanımlanabilir:
- Günlük/haftalık/aylık yatırım limiti
- Günlük kayıp limiti
- Oturum süresi limiti
- Soğuma süresi (24 saat ile 6 ay arası)
Kumar bağımlılığı konusunda yardım almak için 0800 123 45 67 numaralı ücretsiz hattı arayabilir ya da destek@granpampa.net adresine yazabilirsiniz.
Fikri Mülkiyet
Granpampa Casino bünyesindeki tüm içerik, marka, logo ve yazılım telif hakkıyla korunmaktadır. Platformdaki herhangi bir içeriğin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya ticarileştirilmesi yasaktır.
Değişiklik Hakkı
Granpampa Casino bu şartları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar her zaman bu sayfada yayınlanır. Değişikliklerin ardından platforma erişim sağlamaya devam etmek, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.